Cam Kết Của 13wi

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 13wi

Giải trí trực tuyến mang lại niềm vui và hứng khởi – nhưng chỉ khi bạn kiểm soát được cuộc chơi. 13wi cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn lực và hỗ trợ để đảm bảo mỗi người chơi luôn trong trạng thái an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên – Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi
Triết Lý Của Chúng Tôi

Giải Trí Thông Minh –
Không Để Cờ Bạc Kiểm Soát Bạn

Tại 13wi, chúng tôi tin rằng cờ bạc trực tuyến nên là một hình thức giải trí – không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Mỗi người chơi đều có quyền tận hưởng trải nghiệm vui vẻ, an toàn và trong tầm kiểm soát.

Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng. Đó là lý do 13wi đầu tư mạnh vào các công cụ chơi có trách nhiệm, đào tạo nhân viên nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại, và hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Cam kết 13wi: Chúng tôi ưu tiên sức khỏe và phúc lợi của người chơi hơn lợi nhuận ngắn hạn. Nếu bạn cần giúp đỡ, chúng tôi luôn ở đây.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc để thoát khỏi lo lắng hoặc trầm cảm

Sử dụng cờ bạc như một cơ chế đối phó với cảm xúc tiêu cực là dấu hiệu nguy hiểm.

Cược nhiều hơn mức có thể chấp nhận mất

Khi số tiền cược vượt quá ngân sách giải trí đã định, đây là lúc cần dừng lại.

Vay mượn tiền để tiếp tục cờ bạc

Vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc tổ chức tài chính để cờ bạc là dấu hiệu nghiêm trọng.

Không thể dừng dù muốn

Cảm giác bắt buộc phải tiếp tục chơi dù đã quyết định dừng là triệu chứng nghiện cờ bạc.

Bỏ bê công việc, gia đình vì cờ bạc

Khi cờ bạc ảnh hưởng đến các mối quan hệ và trách nhiệm trong cuộc sống, cần tìm kiếm hỗ trợ ngay.

Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm Của 13wi

6 công cụ mạnh mẽ giúp bạn duy trì kiểm soát và tận hưởng giải trí một cách lành mạnh

💰
Giới Hạn Nạp Tiền Khuyến nghị
Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn bạn nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo. Thay đổi giới hạn thấp hơn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày.
🎯
Giới Hạn Thua Lỗ Bảo vệ
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng đã đặt, tài khoản sẽ tạm khóa tính năng cược cho đến khi hết kỳ giới hạn.
⏱️
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã thiết lập.
😴
Tạm Nghỉ (Cool-off) Linh hoạt
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.
🚫
Tự Loại Trừ Nghiêm túc
Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng – 5 năm). Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn. Dành cho những ai cần biện pháp mạnh nhất.
🔔
Nhắc Nhở Thực Tế
Nhận thông báo định kỳ về thời gian đã chơi, số tiền đã cược và kết quả tổng hợp. Thông tin minh bạch giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn trong mỗi phiên chơi.

Tự Loại Trừ –
Khi Bạn Cần Dừng Lại

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là công cụ mạnh nhất trong bộ công cụ chơi có trách nhiệm của 13wi. Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn – không có ngoại lệ.

Lưu ý quan trọng: Sau khi kích hoạt tự loại trừ, bạn không thể yêu cầu mở lại tài khoản trước khi hết thời hạn, dù lý do là gì. Đây là biện pháp bảo vệ bạn khỏi chính mình trong những lúc yếu đuối.

Trong thời gian tự loại trừ, 13wi sẽ:

  • Xóa bạn khỏi tất cả danh sách email khuyến mãi
  • Không gửi bất kỳ thông báo cờ bạc nào
  • Cho phép bạn rút số dư còn lại trong tài khoản
  • Cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại
Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản → Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ. Hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua Zalo/Telegram để được hỗ trợ ngay lập tức.

Các Mốc Thời Gian Tự Loại Trừ

Thời hạn Phù hợp với Có thể hủy?
6 tháng Người cần nghỉ ngơi ngắn hạn, đánh giá lại thói quen Không
1 năm Người đang điều trị hoặc tham gia chương trình hỗ trợ Không
2 năm Người có vấn đề nghiêm trọng, cần thời gian phục hồi dài Không
5 năm Người muốn cam kết dài hạn với việc không cờ bạc Không
Vĩnh viễn Người quyết định dừng cờ bạc hoàn toàn và mãi mãi Không bao giờ

Tự Kiểm Tra –
Bạn Có Đang Chơi An Toàn?

Trả lời thành thật 10 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia hoặc sử dụng các công cụ giới hạn của 13wi.

1
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc khi đang làm việc khác không?
2
Bạn có cần cược nhiều hơn để cảm thấy hứng khởi như trước không?
3
Bạn có từng cố gắng giảm cờ bạc nhưng không thành công không?
4
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được cờ bạc không?
5
Bạn có dùng cờ bạc để thoát khỏi vấn đề hoặc cảm xúc tiêu cực không?
6
Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay để "gỡ" không?
7
Bạn có nói dối gia đình về việc cờ bạc của mình không?
8
Bạn có từng phạm pháp hoặc làm điều sai trái để có tiền cờ bạc không?
9
Cờ bạc có làm hỏng các mối quan hệ quan trọng trong cuộc sống của bạn không?
10
Bạn có từng nhờ người khác giúp tài chính vì thua cờ bạc không?
Kết quả: Trả lời "Có" cho 1–2 câu: Hãy cẩn thận và sử dụng công cụ giới hạn. Từ 3 câu trở lên: Hãy liên hệ đường dây hỗ trợ ngay hôm nay.

Giới Hạn Cược –
Kiểm Soát Ngân Sách

13wi cho phép bạn thiết lập nhiều loại giới hạn tài chính để bảo vệ ngân sách giải trí. Tất cả giới hạn đều có thể đặt trong phần Cài đặt tài khoản.

Loại giới hạn Chu kỳ Hiệu lực
Giới hạn nạp tiền Ngày / Tuần / Tháng Ngay lập tức (khi giảm)
Giới hạn thua lỗ Ngày / Tuần / Tháng Ngay lập tức (khi giảm)
Giới hạn cược Mỗi phiên / Ngày Ngay lập tức
Giới hạn thời gian Ngày / Tuần Ngay lập tức
Tăng giới hạn Bất kỳ loại nào Sau 7 ngày chờ
Mẹo thực tế: Hãy đặt giới hạn nạp tiền hàng tháng bằng đúng số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí – tương tự như ngân sách xem phim hay ăn nhà hàng. Đây là cách đơn giản nhất để cờ bạc luôn là niềm vui, không phải gánh nặng.

Ví dụ ngân sách giải trí hợp lý: 500.000 – 2.000.000 VNĐ/tháng tùy thu nhập. Không bao giờ cược tiền dành cho sinh hoạt phí, học phí hay tiền thuê nhà.

Đường Dây Hỗ Trợ & Nguồn Lực Giúp Đỡ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ các tổ chức hỗ trợ dưới đây. Tất cả đều miễn phí và bảo mật.

🏥
Đường Dây Sức Khỏe Tâm Thần
1800 599 920
Bộ Y tế Việt Nam – Miễn phí 24/7
💬
Hỗ Trợ Tâm Lý Trực Tuyến
1800 599 920
Tư vấn tâm lý miễn phí – Thứ Hai đến Thứ Sáu
🤝
Hỗ Trợ 13wi 24/7
Zalo & Telegram: @13wi_official – Luôn sẵn sàng
👨‍👩‍👧
Hỗ Trợ Gia Đình
1800 599 920
Tư vấn cho gia đình người có vấn đề cờ bạc
Lưu ý: Tất cả số điện thoại hỗ trợ trên đây được hiển thị để tham khảo. Vui lòng liên hệ trực tiếp với các tổ chức để xác nhận giờ hoạt động và dịch vụ hiện tại. 13wi không chịu trách nhiệm về nội dung dịch vụ của các tổ chức bên ngoài.

Lời Khuyên Cho Gia Đình & Người Thân

Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của người thân, đây là những bước bạn có thể thực hiện:

  • Nói chuyện thẳng thắn, không phán xét về những lo ngại của bạn
  • Không trả nợ cờ bạc thay cho họ – điều này chỉ kéo dài vấn đề
  • Khuyến khích họ tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp
  • Liên hệ 13wi để yêu cầu hạn chế tài khoản nếu cần thiết
  • Chăm sóc sức khỏe tâm thần của chính bạn trong quá trình này

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

13wi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ:

  • Xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
  • Xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên
  • Đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi
  • Phụ huynh có thể yêu cầu chặn thiết bị qua phần mềm kiểm soát gia đình
  • Báo cáo vi phạm: [email protected]
Chơi Vui – Chơi An Toàn

Tận Hưởng 13wi Một Cách Có Trách Nhiệm

Hàng triệu người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và khắp Việt Nam đang tận hưởng 13wi một cách lành mạnh. Hãy tham gia cùng họ – với đầy đủ công cụ bảo vệ trong tay bạn.

Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên  |  Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm